Política de Cookies

1. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você acessa um website. Eles contêm informações simples que permitem que o servidor reconheça seu dispositivo em acessos futuros.

Os cookies não executam código, não transmitem vírus e não podem acessar outras informações do seu computador. Cada cookie é único para seu navegador e expires em uma data predeterminada.

2. POR QUE USAMOS COOKIES?

A Fivon Comunicação e Marketing Ltda utiliza cookies para:

2.1 Funcionalidade do Site

Manter sua sessão ativa enquanto navega no Site

Lembrar suas preferências e configurações

Preencher formulários automaticamente com informações já fornecidas

Garantir que os recursos do Site funcionem corretamente

2.2 Análise e Desempenho

Entender como os usuários interagem com nosso Site

Identificar páginas mais visitadas e conteúdos de maior interesse

Medir a eficácia de campanhas

Diagnosticar problemas técnicos

Otimizar a velocidade e desempenho do Site

2.3 Marketing e Publicidade

Exibir publicidade relevante e personalizada

Criar públicos personalizados para retargeting

Rastrear conversões de campanhas publicitárias

Melhorar a segmentação de anúncios

Medir o ROI de investimentos em publicidade

3. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

3.1 Cookies Essenciais / Necessários

Estes cookies são necessários para o funcionamento básico do Site e não podem ser desativados.

Exemplos: Cookies de sessão, autenticação, segurança

Duração: Geralmente expiram ao fechar o navegador

3.2 Cookies de Desempenho/Análise

Coletam informações sobre como você usa o Site para melhorar seu desempenho.

Exemplos: Google Analytics, heatmaps, session recordings

Duração: Geralmente 12 a 24 meses

Consentimento: Requer seu consentimento prévio

3.3 Cookies de Funcionalidade

Permitem que o Site lembre suas preferências e forneça recursos personalizados.

Exemplos: Preferências de idioma, volume, tema

Duração: Vários meses a 2 anos

Consentimento: Geralmente requer consentimento

3.4 Cookies de Marketing/Retargeting

Usados para mostrar publicidade relevante em sites que você visita.

Exemplos: Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel

Duração: 30 dias a 2 anos

Consentimento: Requer seu consentimento explícito

3.5 Cookies de Terceiros

Definidos por domínios diferentes do Site que você está visitando, geralmente para fins de publicidade e análise.

Exemplos: Facebook, TikTok, Google, outras redes publicitárias

Consentimento: Requer seu consentimento explícito

4. COOKIES ESPECÍFICOS QUE UTILIZAMOS

4.1 Google Analytics

Provedor: Google Analytics, Google Ireland Limited

Tipo: Análise de Desempenho

Finalidade: Coletar dados sobre navegação, comportamento de usuários, origem de tráfego

Cookies: _ga, _gat, _gid

Duração: Até 2 anos

Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy

4.2 Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Provedor: Meta Platforms Ireland Limited

Tipo: Marketing/Retargeting

Finalidade: Rastrear conversões, criar públicos personalizados, otimizar campanhas publicitárias

Cookies: _fbp, _fbc, c_user, xs

Duração: Até 2 anos

Política de Privacidade: https://www.facebook.com/about/privacy

4.3 TikTok Pixel

Provedor: ByteDance Limited

Tipo: Marketing/Retargeting

Finalidade: Rastrear ações de usuários, medir eficácia de campanhas, otimizar publicidade

Cookies: _ttp, tt-cddc

Duração: Até 1 ano

Política de Privacidade: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy

4.4 Google Ads

Provedor: Google Ads, Google Ireland Limited

Tipo: Marketing/Retargeting

Finalidade: Rastrear conversões, criar públicos para retargeting, otimizar campanhas

Cookies: _gac_*, _gat_*, IDE

Duração: Até 90 dias

Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy

5. CONSENTIMENTO PARA COOKIES

Conforme a LGPD e regulamentações internacionais, coletamos seu consentimento explícito antes de usar cookies não essenciais.

Você receberá um aviso de cookies ao primeiro acesso ao Site. Você pode:

Aceitar todos os cookies clicando em “Aceitar Tudo”

Personalizar suas preferências clicando em “Personalizar Cookies”

Aceitar apenas cookies essenciais clicando em “Rejeitar Tudo”

Você pode revogar ou modificar seu consentimento a qualquer momento acessando as configurações de cookies no rodapé do Site.

6. COMO GERENCIAR SEUS COOKIES

6.1 Controles do Navegador

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador:

Google Chrome: Menu > Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site

Mozilla Firefox: Menu > Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e dados do site

Apple Safari: Preferências > Privacidade > Gerenciar dados do website

Microsoft Edge: Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços > Cookies e outros dados do site

Atenção: Bloquear cookies pode afetarfuncionalidades do Site.

6.2 Controles em Nosso Site

Oferecemos um painel de preferências de cookies onde você pode controlar quais tipos de cookies aceita.

6.3 Ferramentas de Exclusão de Publicidade

Você pode optar por não receber publicidade segmentada:

Google: https://myaccount.google.com/data-and-privacy

Meta: https://www.facebook.com/ads/preferences

TikTok: Configurações > Privacidade > Dados e privacidade > Anúncios

7. COOKIES E CONFORMIDADE COM LGPD

Esta Política de Cookies está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD):

Obtemos consentimento prévio para cookies não essenciais

Fornecemos informação clara e transparente sobre cookies utilizados

Permitimos fácil revogação de consentimento

Divulgamos quem são os terceiros que coletam dados via cookies

Respeitamos o direito de acesso, exclusão e portabilidade de dados

8. DURAÇÃO E LIMPEZA DE COOKIES

Cookies são mantidos apenas pelo tempo necessário para suas finalidades. Você pode deletar cookies a qualquer momento:

Limpando o histórico de navegação do seu navegador

Deletando cookies específicos nas configurações

Usando o modo privado/incógnito do navegador

9. SEGURANÇA DE COOKIES

Implementamos medidas de segurança para proteger cookies:

Transmissão segura via HTTPS/SSL

Atributos seguros e HttpOnly em cookies sensíveis

Tokens CSRF para prevenir ataques

Validação de integridade de cookies

10. MAIS INFORMAÇÕES

Para mais informações sobre privacidade de dados, consulte nossa Política de Privacidade:

https://fivonmarketing.com.br/politica-de-privacidade/

Para exercer seus direitos de privacidade ou fazer reclamações sobre cookies, entre em contato conosco:

E-mail: equipe@fivonmarketing.com.br

Contato responsável: Vitor

CNPJ: 58.039.821/0001-11

11. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, novas tecnologias ou alterações na legislação. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a versão atualizada em nosso Site.

Esta Política de Cookies foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e entrou em vigor em junho de 2026.