Transparência e Privacidade

Política de Cookies

Versão: 1.0 Publicação: 03 de abril de 2026 Última atualização: 03 de abril de 2026
Seção 01

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça o seu dispositivo em visitas futuras, lembre preferências e colete informações sobre como você utiliza a página.

Além dos cookies tradicionais, utilizamos tecnologias similares como pixels de rastreamento (pequenas imagens invisíveis embutidas nas páginas) e armazenamento local (localStorage), que funcionam de forma análoga e estão sujeitas a esta política.

Seção 02

Por que Usamos Cookies?

Usamos cookies e tecnologias similares para:

  • Garantir o funcionamento correto do site (cookies essenciais).
  • Entender como os visitantes interagem com o site para melhorar a experiência (cookies analíticos).
  • Exibir anúncios relevantes no Meta (Facebook e Instagram) e no Google para você e para perfis com interesses semelhantes (cookies de marketing).
  • Medir a eficiência das nossas campanhas de anúncios e calcular o retorno sobre o investimento em publicidade.
Seção 03

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados sem comprometer a navegação. Não coletam dados para fins de marketing.

Cookies Analíticos
Permitem entender como os visitantes utilizam o site — quais páginas acessam, quanto tempo permanecem e de onde vêm. As informações são agregadas e não identificam o usuário individualmente.

Cookies de Marketing e Publicidade
Usados para rastrear visitantes em diferentes sites e plataformas, com o objetivo de exibir anúncios relevantes. Incluem o Meta Pixel e as tags do Google Ads. Requerem o seu consentimento explícito para serem ativados.

Seção 04

Tabela de Cookies Utilizados

Esta lista pode ser atualizada conforme introduzirmos ou removermos ferramentas. Consulte esta página periodicamente.

Seção 05

Meta Pixel (Facebook / Instagram)

O Meta Pixel (ID: 924613066855163) é um código JavaScript fornecido pela Meta Platforms Ireland Ltd. que instalamos em nosso site. Quando ativo, ele:

  • Registra o evento PageView toda vez que alguém acessa o site.
  • Registra o evento Lead quando um visitante envia o formulário de qualificação.
  • Cria cookies _fbp e _fbc no navegador.
  • Permite criar Audiências Personalizadas (visitantes do site) e Audiências Semelhantes (Lookalike) no Gerenciador de Anúncios do Meta.

A Meta pode combinar os dados coletados pelo Pixel com informações da conta do usuário no Facebook/Instagram, se ele estiver logado. O uso de dados pela Meta está sujeito à Política de Privacidade da Meta.

Você pode optar por não receber anúncios baseados em interesses do Meta em: facebook.com/adpreferences

Seção 06

Google Tags (Tag Manager / Google Ads)

Utilizamos o Google Tag Manager (GTM) para gerenciar os scripts do site, e tags do Google Ads para rastreamento de conversões e criação de audiências na Rede de Display e no YouTube.

Quando ativas, essas tags podem:

  • Registrar cliques em anúncios do Google que resultaram em visita ao site.
  • Medir conversões (ex.: envio do formulário de qualificação).
  • Criar listas de remarketing para exibir anúncios da Fivon a visitantes anteriores.
  • Transmitir dados ao Google Analytics 4 para análise de comportamento de navegação.

Os dados são processados pelo Google LLC, sujeito à Política de Privacidade do Google. Você pode gerenciar suas preferências de anúncios em adssettings.google.com e desativar o rastreamento em tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Seção 07

Consentimento

Nos termos da LGPD (Art. 7º, I) e das diretrizes da ANPD, o uso de cookies de marketing e analíticos requer o seu consentimento livre, informado e inequívoco.

Ao acessar nosso site pela primeira vez, você será apresentado a um banner de consentimento de cookies que lhe permite:

  • Aceitar todos os cookies (essenciais, analíticos e de marketing).
  • Recusar os cookies não essenciais, mantendo apenas os indispensáveis para o funcionamento do site.
  • Personalizar suas preferências por categoria.

Você pode revogar ou alterar seu consentimento a qualquer momento, conforme descrito na Seção 8. A revogação não afeta a licitude do tratamento realizado anteriormente.

Cookies essenciais não requerem consentimento, pois são indispensáveis para a operação básica do site e não coletam dados para fins publicitários.

Seção 08

Como Gerenciar e Desativar Cookies

Você tem controle total sobre os cookies. Veja as opções disponíveis:

Pelas configurações do navegador:

  • Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites.
  • Mozilla Firefox: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e dados de sites.
  • Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados de sites.
  • Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões do site.

Atenção: desativar todos os cookies pelo navegador pode comprometer o funcionamento de partes do site.

Por ferramentas de opt-out específicas:

Seção 09

Transferência Internacional de Dados

O uso do Meta Pixel e das tags do Google implica a transferência de dados de navegação para servidores da Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlanda / EUA) e da Google LLC (EUA), respectivamente.

Essas transferências são realizadas com base em mecanismos adequados de proteção, incluindo as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela União Europeia (conforme o GDPR) e os compromissos assumidos pelos fornecedores no âmbito do EU-U.S. Data Privacy Framework.

Nos termos do Art. 33 da LGPD, a transferência internacional é permitida quando o país de destino oferece nível de proteção de dados adequado ou quando existem garantias contratuais suficientes — o que se aplica aos casos acima.

Seção 10

Alterações nesta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas tecnologias utilizadas, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de publicidade. Toda atualização relevante será comunicada por aviso no site, e a data da última revisão será sempre indicada no topo deste documento.

Recomendamos que você consulte esta página regularmente. O uso continuado do site após a publicação de alterações constitui aceite das novas condições.

Seção 11

Dúvidas e Contato

Em caso de dúvidas sobre o uso de cookies ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

FIVON COMUNICAÇÃO E MARKETING LTDA

CNPJ: 58.039.821/0001-11

E-mail: equipe@fivonmarketing.com.br

Prazo de resposta: até 15 dias úteis.

Para exercer direitos completos como titular, consulte também nossa Política de Privacidade.